เรื่องที่ AI ส่งต่อเจ้าหน้าที่ พร้อมสรุปบริบท — เจ้าหน้าที่ไม่ต้องให้ประชาชนเล่าซ้ำ

Flow สำเร็จรูปทั้งหมด (carousel · imagemap · flex · quick reply) — กด ▶ เพื่อยิงเข้าแชท

คลังความรู้ที่ agent ใช้ตอบ — ดึงจากเว็บ คปภ. ทุกบทความมีแหล่งอ้างอิง · พิมพ์คำถามเพื่อดูว่า retrieval จัดอันดับบทความไหน และได้คะแนนเท่าไรเทียบเกณฑ์ 0.42